苹果商店如何查看退款信息苹果app怎么查看退款进度

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本文目录一览：

1、苹果商店退款流程
2、如何解决APP内测安装后的“闪退”问题？
3、如何查看苹果退款记录
4、苹果退款一般要多久到账

苹果商店退款流程

1、登录 reportaproblem.apple.com。轻点或点按“我需要”，然后选取“请求退款”。选取你希望退款的原因，然后选取“下一步”。选取 App、订阅或其他项目，然后选取“提交”。如果费用来自你不再需要的某个订阅，你也可以取消订阅。进一步了解如何针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款。

2、在浏览器中打开 https：//reportaproblem.apple.com ，登录Apple ID。登录后，进入“报告问题”界面，近90天内购买的App和其他虚拟产品按照时间顺序倒序排列。用户可以在这里找到想要退款的App等虚拟产品。点击对应的“报告问题”按钮，选择需要报告的问题类型。

3、进入苹果官网，点击“Apple技术支持”页面。在新页面点击“联系我们”，然后选择App Store应用，选择“退款”或者“意外购买”。填写退款原因和联系方式。等待苹果公司退款即可。退款进度可以在苹果官网登录后，点击页面顶部的“查看申请状态”查看申请的退款进度。

4、打开iTunes并登录Apple ID：打开iTunes，并点击进入iTunes Store。点击左侧已经登录的Apple ID。在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中。查看购物记录：点击购物记录右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目。在最近的订单中，找到需要退款的应用所在的订单。

5、以苹果13，IOS15为例，进入苹果手机设置页面后，点击页面最上方的Apple ID。打开AppleID页面后选择并点击【媒体与购买项目】，并在弹出的窗口中点击【显示帐户】。在跳转的帐户设置页面中点击【购买记录】，进入新页面后点击一个要退款的帐单。

6、苹果商店扣费后，申请退款的步骤如下：首先，您可以选择通过App Store支持页面申请退款。

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如何解决APP内测安装后的“闪退”问题？

1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的，应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。清理手机内存，手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅，要保持手机有一定的内存，才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。

2、如果是版本太旧，更新为新版本即可；如果是新版本闪退，可能是应用在改版调试，可卸载后重新下载尝试。网络问题部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大。建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件，也可升级到4G网络。缺少数据包先安装好数据包后再使用。

3、检查光遇国际服安装包确保使用的是最新版本的游戏。内测的老版本已不再支持，可能引发闪退等问题。建议卸载手机上已有的老版本，然后重新下载最新的光遇国际服。使用重启大法面对游戏闪退或白屏等异常情况，可以试试重启手机。先在手机后台关闭光遇国际服，再重新启动游戏，看看问题是否解决。

如何查看苹果退款记录

1、进入苹果官网，点击“Apple技术支持”页面。在新页面点击“联系我们”，然后选择App Store应用，选择“退款”或者“意外购买”。填写退款原因和联系方式。等待苹果公司退款即可。退款进度可以在苹果官网登录后，点击页面顶部的“查看申请状态”查看申请的退款进度。

2、前往 reportaproblem.apple.com，并使用您的AppleID登录。选取“查看申请状态”。如果您没有看到“查看申请状态”，则表示您没有任何待处理的退款请求。要查看状态，请轻点或点按“待处理”。如需获知最新情况，请等待最长48小时。退款需要多长时间才会出现在帐户或对账单上，取决于付款方式。

3、打开”iTunes”并点击进入iTunes商店，点击左侧已经登录的苹果 ID，在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中；点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目，找到退款订单。